المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : سؤال وجواب فى اداره التسويق :(2)(سليم طلال ابو كويك )



دنيا محمد
Wed, 06 Aug 2014, 09 AM:39:28
6-عرف الترويج؟. وما هي الأدوات الأساسية للترويج؟. وضحها.


هو كل صور الاتصال بالسوق، بغية خلق وتنمية الطلب على السلعة، مما يؤدي إلى زيادة أرباح المنظمة القائمة بالترويج.

الترويج يساعد ويساهم على حل مشكلة جهل المستهلك بالمنتج وذلك بتقديم المعلومات عن الشركة والسلعة والعلامة التجارية والأسعار ويغرى المستهلك ويخلق حالة نفسيه تجعله يقبل على المنتج.

وللترويج أربع أدوات أساسية هي:

الإعلان- المحفزات - العلاقات العامة- البيع الشخصي .


* أهداف الاعلان:
الإعلانات: تستخدم للسلع الاستهلاكية، أو للإعلان عن منتج أو شركة جديدة. وتهدف لتكوين صورة وسمعة للشركة أو لتحسين الصورة الحالية.

المحفزات:سياسة مؤقتة تهدف لزيادة المبيعات مثل: العينات المجانية، وتخفيضات الأسعار، والمسابقات،....

البيع الشخصي: أداة رئيسية للترويج. فبإمكان ممثلي المبيعات تكوين علاقة مع الشركات والمشترين وإقناعهم بالشراء. ويعتبر ممثلي المبيعات قناة مهمة للمعلومات،إلا أن اعتماد الشركات على البيع الشخصي مكلف جدا .

العلاقات العامة:الأداة الترويجية الوحيدة المجانية, فمن خلالها يتم نشر أخبار الشركة و منتجاتها، وتتميز بأنها أكثر موضوعية من الإعلانات التجارية.

*******************


7. ما هو مفهوم الإعلان؟. وما هي أنواع الإعلانات؟. وما هي أهداف الإعلان؟.
اهداف الاعلان

الإعلان هو أحد الأنشطة الهادفة لجذب المستهلك وإقناعه بشراء السلعة لتحقيق المنشأة أهدافها
أنواع الإعلانات :
• حسب التوزيع الجغرافي
مستهلك نهائي أو صناعي
محلي أو قطاعي
• حسب المحتوى
إعلان عن منتج
إعلان عن ماركة
إعلان عن مؤسسة
• حسب نوعية الإعلان
حقيقي
عاطفي
• حسب التأثير المستهدف
حركة مباشرة
حركة متأخرة
أهداف الإعلان :
• إعطاء سبب رئيسي للشراء
• التعريف بالسلعة أو الماركة
• السماح بإختيار موزعين ووسطاء
• إقناع الأفراد بزيارة معارض البيع
• بناء الروح المعنوية
• تصحيح المعلومات الخاطئة عن المبيعات


*******************
8. كيف تتم عملية تحديد ميزانية الإعلان؟.
1- القدرة: القدرة المالية وهذه طريقة خاطئة لشطبها العلاقة بين تكلفة الاعلان و العائد.
2- نسبة المبيعات : تحدد مصروف الاعلان على أساس نسبة محددة من المبيعات أو سعر المبيعات و تحل مشكلة أعباء الميزانية و تقع ضمن قدرة المنشأة المالية، تشجع الاستقرار التنافسي و البعد عن حرب الاعلانات ولا تشجع التطوير.
3- التكافؤ التنافسي : المحافظة عليه يساعد على منع حروب الإعلانات ولكن لا يوجد دليل على أن تقسيم الميزانية بهذه الطريقة يساعد على استقرار مصروف الاعلان في الصناعة.
4- طريقة الهدف و المهمة : يتم بناء التوزيعات المطلوبة على المنتجات و المناطق ثم حساب الاجمالي وتنفذ كالتالي:
- تعريف أهداف الاعلان و الافضل أن تكون في صورة رقمية.
- تحديد المهام المطلوب تنفيذها لتحقيق هذه الاهداف.
- التنبؤ بتكلفة أداء هذه المهام.
و يصبح مجموع هذه التكاليف إجمالي ميزانية الاعلان .
******************

9. ما هي مكونات الأساسية للإعلان؟. مع الشرح. وكيف تتم عملية اختيار وسيلةالإعلان؟.
ا الحالة الذهنية للمستهلك على أولى النقاط التي يتم التفكير بها ومحتوى الرسالة يحاول اقناع الافراد بحاجتهم للمنتج ومن المهم تحديد عدد المشترين وقياس معدل الرضا على الإعلان على ثلاث مقاييس هي الرغبة في المنتج والتميز والصدق وإمكانيات السوق
وشكل الرسالة الإعلانية يكون حاسماً ويمكن ترجمة أي موضوع الى رسوم فنية فالصورة أو الرمز أو اللون ولها اثر فعال في ذلك
ويتم إختيار قناة نقل الرسالة الإعلانية أهم الأجزاء في عملية الإعلان ويعتمد ذلك على عادات المشاهدين المستهدفين ومدى فعالية الوسيلة في عرض المنتج والتكلفة النسبية لمجموعة وسائل الاعلام الرئيسية .
*****************
10. ما أهمية التوزيع في المزيج التسويقي؟. وما هي الاعتبارات التي يجب مراعاتها في اختيار طرق التوزيع؟.
يؤثر قرار التوزيع على كافة عناصر المزيج التسويقي الأخرى عدا عن تأثيرها الأكيد على المنشاة وأنشطتها الرئيسية كالإلتزامات المالية أو الإنتاج السلعي لا يتحقق الهدف النهائي للتسويق إلا بحدوث التوزيع أي نقل السلعة الى المستهلك وبطرق التوزيع وبإختيار قناة التوزيع الملائمة وهذا الإختيار بحاجة الى دراسة وأبحاث
ويجب مراعاة
• اعتبارات عامة
مقدار المبيعات المنتظرة
تكلفة التوزيع
هامش الربح
• إعتبارات خاصة
طبيعة العمل
طريق التوزيع السائدة
المركز التنافسي للمنتج
المركز المالي للمنتج
نطاق التوزيع
*************

11. اشرح الخطوات الرئيسية في تصميم نظام كفء لمنافذ التصميم؟.
• تحديد أهدف وقيود منافذ التسويق
• تحديد البدائل الممكنة لمنافذ التسويق
• تقيم بدائل منافذ التسوي
• تحضير منافذ التسويق
*****************

12. اذكر البدائل الممكنة لمنافذ التسويق؟.

-الأنواع الرئيسية للوسطاء
2-عدد الوسطاء في كل مرحلة توزيعية
3-المهام التسويقية لأعضاء منافذ التسويق
4-الشروط والمسئوليات بين كل من المنتج والوسيط
***************
13. كيف تميز بين درجات اقتحام السوق؟.

- التوزيع المكثف
2-التوزيع المحدود (الوحيد )
3-التوزيع الانتقالي (الاختياري )
*****************

14. عدد مزايا الأبحاث التسويقية؟.
1-ترشدك لطريقة تعاملك مع العملاء الحاليين والمستقبليين.
2-تساعد علي تحديد الفرص المتاحة في السوق.
3-تخفض من أخطار النشاط التجاري.
4-تكشف عن المشكلات المتوقعة وتحددها.
5-تساعد في تحديد مستوى عملك وتتبع مدى تقدمك.
6-تساعدك على تقييم نجاحك.

سليم طلال ابو كويك

mostafa daiy
Sun, 31 Aug 2014, 01 PM:44:45
موضوع متميز