صفحة 2 من 3 الأولىالأولى 123 الأخيرةالأخيرة
النتائج 11 إلى 20 من 25

الموضوع: بطاقة الاداء المتوازن نظرة عن قرب

  1. #11

    تاريخ التسجيل
    Sat, 14 Mar 2009 06 PM:50:39
    العمر
    29
    المشاركات
    1
    معدل تقييم المستوى
    0

    افتراضي

    السلام عليكم ...
    يا ريت الاخ محمد يشارك في البحث اللي اعده ..
    والاخ وسام .. وين ورقة العمل ؟؟ ..
    واذا حد بقدر يساعد باي معلومات عن اعداد بطاقة الاداء المتوازن في المؤسسات الغير ربحية بكون كتير شاكر ل اله
    ...

  2. #12

    تاريخ التسجيل
    Mon, 16 Mar 2009 05 PM:13:17
    العمر
    34
    المشاركات
    1
    معدل تقييم المستوى
    0

    افتراضي

    مشكور اخي وسالم علي جهودك
    وان شاء اللة تجد حل لتنزيل ورقة العمل <<.doc>>

  3. #13

    تاريخ التسجيل
    Wed, 17 Mar 2010 02 PM:17:15
    المشاركات
    1
    معدل تقييم المستوى
    0

    افتراضي

    السلام عليكم
    اشكرك يا أخ وسالم علي هذا الموضوع ويجعلة الله لك في ميزان حسناتك

  4. #14

    تاريخ التسجيل
    Sat, 08 May 2010 03 AM:30:52
    المشاركات
    4
    معدل تقييم المستوى
    0

    افتراضي

    الاخ - سالم شكرا على الاجتهاد الطيب ولكن هنا فرق بين بطاقة الاداء المتوازن ----- ودراسة الجدوى فموضوعك بعيد عن بطاقة الاداء المتوازن بل هو دراسة جدوى لشركة لشركه تحت الانشاء ....... وجزاك الله خيرا

  5. #15

    تاريخ التسجيل
    Sun, 20 Jul 2008 12 AM:34:17
    الدولة
    الدوحه - قطر
    المشاركات
    53
    معدل تقييم المستوى
    7

    افتراضي

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فهد البرجس مشاهدة المشاركة
    الاخ - سالم شكرا على الاجتهاد الطيب ولكن هنا فرق بين بطاقة الاداء المتوازن ----- ودراسة الجدوى فموضوعك بعيد عن بطاقة الاداء المتوازن بل هو دراسة جدوى لشركة لشركه تحت الانشاء ....... وجزاك الله خيرا
    جزاك الله خير اخي
    ارجو توضيح الفرق بين بطاقه الاداء المتوازن و دراسه الجدوي

  6. #16

    تاريخ التسجيل
    Sat, 08 May 2010 03 AM:30:52
    المشاركات
    4
    معدل تقييم المستوى
    0

    Exclamation B S C

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة السيليه مشاهدة المشاركة
    جزاك الله خير اخي
    ارجو توضيح الفرق بين بطاقه الاداء المتوازن و دراسه الجدوي
    تامر امر اخوي ....!


    ان المتغيرات البيئية المحيطه بالنظام المحاسبي عموما والمحاسبة الادارية خصوصا من تنافس

    عالمي متزايد زتطورات تكنولوجية فائقه وما صحب ذلك من ثورة معلوماتيه زادة حاجة الاداره الى

    المعلومات الاستراتيجية المتعلقه بالبيئه الخارجية وتحليلات المنافس وبالمقابل ظهر عجز

    الاساليب التقليدية للمحاسبه الادارية في مجال التخطيط والادارة وتقويم الاداء ممى ادى ذلك

    الى ضرورة اعداد اساليب قياس جديدة كرضى العميل والقدرة على الاحتفاظ بالعميل ورضى

    العاملين ومهاراتهم بحكم ان المقاييس المالية لوحدها غير كافية لتوجيه و تقييم المنشاه .

    وظهر تطور جديد في اسلوب الرقابه وتطور الاداء وذلك من خلال تقديم ما اصطلح عليه

    ب ( بطاقة الاداءء المتوازن BALANCE SCORE CARDS )

    وهي احدى تقنيات المحاسبة الادارية الاستراتيجية , ويتميز هذا الاسلوب عن غيره من

    اساليب الرقابه وتقويم الاداء في الجمع الجمع الجمع بين مقاييس الاداء المالي و مقاييس

    الاداء غير المالي التي تتصف بسهولة تتبعها وربطها باستراتيجية المنشاه .

    وغدا انشاء الله يا اخواني نكمل وسنتاول في البحث عن بطاقة الاداء المتوازن و منظوراتها وثم

    المقاييس المستخدمة في هذه البطاقه وكيفية استخدامها في تحقيق استراتيجية المنشاه .

    وسامحوني يا اخوان

  7. #17

    تاريخ التسجيل
    Sat, 08 May 2010 03 AM:30:52
    المشاركات
    4
    معدل تقييم المستوى
    0

    Exclamation

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فهد البرجس مشاهدة المشاركة
    تامر امر اخوي ....!


    ان المتغيرات البيئية المحيطه بالنظام المحاسبي عموما والمحاسبة الادارية خصوصا من تنافس

    عالمي متزايد زتطورات تكنولوجية فائقه وما صحب ذلك من ثورة معلوماتيه زادة حاجة الاداره الى

    المعلومات الاستراتيجية المتعلقه بالبيئه الخارجية وتحليلات المنافس وبالمقابل ظهر عجز

    الاساليب التقليدية للمحاسبه الادارية في مجال التخطيط والادارة وتقويم الاداء ممى ادى ذلك

    الى ضرورة اعداد اساليب قياس جديدة كرضى العميل والقدرة على الاحتفاظ بالعميل ورضى

    العاملين ومهاراتهم بحكم ان المقاييس المالية لوحدها غير كافية لتوجيه و تقييم المنشاه .

    وظهر تطور جديد في اسلوب الرقابه وتطور الاداء وذلك من خلال تقديم ما اصطلح عليه

    ب ( بطاقة الاداءء المتوازن BALANCE SCORE CARDS )

    وهي احدى تقنيات المحاسبة الادارية الاستراتيجية , ويتميز هذا الاسلوب عن غيره من

    اساليب الرقابه وتقويم الاداء في الجمع الجمع الجمع بين مقاييس الاداء المالي و مقاييس

    الاداء غير المالي التي تتصف بسهولة تتبعها وربطها باستراتيجية المنشاه .

    وغدا انشاء الله يا اخواني نكمل وسنتاول في البحث عن بطاقة الاداء المتوازن و منظوراتها وثم

    المقاييس المستخدمة في هذه البطاقه وكيفية استخدامها في تحقيق استراتيجية المنشاه .

    وسامحوني يا اخوان

    ونكمل اليوم وسأتحدث بالبدايه عن :-


    تاريخ اسلوب الأداء المتوازن

    نشأ مفهوم بطاقة الاداء المتوازن في بداية التسعينيات الميلادية , عندما قام معهد نولتن نورتن

    باجراء دراسه بعنوان ( قياس الاداء في منشأة المستقبل ) بمشاركة 12 شركه من مجالات

    مختلفة وكان المحرك الاساسي للدراسهافتناع المشاركين بأن طرق قياس الاداء التقليدي ا

    المعتمده على البيانات التاريخية ام تعد تفي بالغرض المطلوب لاتخاذ قرارات فاعله .

    استغرقت الدراسه عاما كاملا وكانت النتيجه وضع حجر الاساس لمفهوم بطاقة الاداء المتوازن,

    وقد تم تلخيص النتائج في كتاب (( THE BALANCED SCOREARD )) الذي قام بوضعه الباحث

    الاكاديمي روبرت كابلان ودافيد نورتن في معهد نولن نورتن , وكان من اكثر الكتب مبيعا حول

    العالم .

    تقوم البطاقه بربط رؤية ورسالة المنشأه بمؤشرات الاداء التي تتنوع حول المحور المعني . مثل

    العائد على الاستثمار ورضا العملاء وجودة الاداء ومهارات الموظفين , وتعتمد فاعلية استخدام

    البطاقه على مدى منطقية الاهداف الموضوعه لكل مؤشر .


    وغدا سوف نكمل انشاء الله عن المفهوم والفائده واهمية اسلوب الاداء المتوازن وهو المبحث

    الاول وجزاكم الله خيرا .

  8. #18
    الصورة الرمزية وسالم
    تاريخ التسجيل
    Sat, 07 Jul 2007 11 PM:22:40
    الدولة
    ليبيا
    العمر
    37
    المشاركات
    54
    معدل تقييم المستوى
    8

    افتراضي

    اخى فهد البرجس،، انا لم اتكلم عن دراسة الجدوى وانما تكلمت عن بطاقة الاداء المتوازن،،، ولا اعتقد ان هناك مايشير فى الورقة عن موضوع دراسات الجدوى الاقتصادية.

    تقبل مرورى ومشكور ع المرور
    الليبى

  9. #19
    الصورة الرمزية MAMDOUH HAMMAD
    تاريخ التسجيل
    Tue, 19 Feb 2008 10 AM:37:05
    العمر
    32
    المشاركات
    106
    معدل تقييم المستوى
    7

    افتراضي

    السلام عليكم
    مشكور اخى الكريم و لكننا ننتظر الامثلة العملية حتى نستطيع تطبيق بطاقة الاداء المتوازن على الشركات التى نعمل فيها
    و من الممكن اذا كان حجم الملف كبير رفعة على احد مواقع الرفع مثل الرابد شير او غيرها و ذكر اللينك الخاص به هنا
    سبحان الله و بحمده سبحان الله العظيم

  10. #20

    تاريخ التسجيل
    Sat, 10 Oct 2009 01 PM:42:02
    العمر
    43
    المشاركات
    1
    معدل تقييم المستوى
    0

    افتراضي مطلوب بحث عن بطاقة الاداء المتوازن-عملي مطبق على شركة او مؤسسة

    مطلوب بحث عن بطاقة الاداء المتوازن-عملي مطبق على شركة او مؤسسة ارجو المساعدة ولكم جزيل الشكر .وشكراًلك يا اخي الكريم على هذه المعلومات القيمة

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة وسالم مشاهدة المشاركة
    بطاقة الأداء المتوازن bsc

    أولا: القياس المتوازن للأداء:
    1-1- لماذا نقيس الأداء ؟
     الغاية من قياس الأداء هو تحسين أداء المنظمة.
     الوقوف على أدلة تظهر حالات التحسين والتقدم وتوثيقها ودراستها.
     ضرورة لإحداث التغيير من خلال معرفة نقاط القوة والضعف في الكيان المؤسسي.

    • وقد تم ابتكار قياس الأداء المتوازن نتيجة الصدام بين الحاجة الهامة لبناء مزايا تنافسية بعيدة المدى وبين عنصر التكلفة التاريخية الموجودة بالقوائم المالية.
    • قياس الأداء لا بد أن يساعد على تقرير.
    • هل نحن نعمل الصحيح ؟
    • كيف يتم تخطيط الأعمال؟

    هذا في جانب المدخلات والعمليات

    أما في جانب المخرجات والنتائج ، فإن القياس يساعدنا في الإجابة على الأسئلة التالية:-
     هل نحن نعمل الشئ الصحيح؟
     ما هى الاستراتيجية التي توضع للإجابة عن لماذا ؟

    1-2- تعريف بطاقة الأداء المتوازن b.s.c
    the balanced scorecad
    هى نظام إداري يترجم الرؤية والرسالة إلى أداة فعالة ترتبط وتتصل بالاستراتيجية ، كما تعتبر أداة فعالة لمتابعة الأداء في مقابل الأهداف المنجزة.
    حيث ترتبط الأهداف الاستراتيجية بقياسات العملية الأدائية ، كما تساعد بطاقة الأداء على تطبيق الخطط وضبط ومراقبة النمو المؤسسي بطريقة سهلة تجمع فيها كافة الأهداف الاستراتيجية.
    بطاقة الأداء ذات نظرة مستقبلية للإمام معتمدة على المعلومات التاريخية والخبرات التشغيلية والتي من خلالها تخطط من والى المستقبل.





    عبارة بطاقة الأداء يقصد بها أن التقييم يجب أن يعكس توازن بين عد من العناصر الهامة المشتركة في الأداء المؤسسي والبطاقة ليست وسيلة لتسجيل النتائج التي تحققت بل مؤشرات لتوقع نتائج معينة في المستقبل.
    أي أن البطاقة تمثل خطة عمل وتساهم في التوازن التخطيطي على المستوى القصير والطويل وتحديد الاتجاه الاستراتيجي.

    1-3- أهداف البطاقة:
    تهدف البطاقة إلى الربط بين الرقابة التشغيلية على المدى القصير مع توازن الرؤية الاستراتيجية على المدى الطويل :
     مراقبة العمليات اليومية وأثرها على التطورات المستقبلية.
     التركيز على محاور التوازن الرباعي للأداء المؤسسي.



    ثانيا: المكونات الرئيسية لبطاقة الأداء المتوازن:
    تتكون بطاقة الأداء المتوازن من أربعة أوجه هى :
    2- الجانب المالي: حيث تبين أنه كي تنجح المنظمة ماليا كيف تبدو لحملة الأسهم.
    3- جانب العملاء : حيث تبين انه كي تنجح المنظمة كيف يجب أن تبدو للعملاء.
    4- جانب التعلم والنمو : حيث كيف تحافظ المنظمة وتكتسب القدرة على التعلم والنمو.
    5- جانب العمليات الداخلية: حيث تبين اي العمليات الداخلية التي يجب التركيز على أجادتها علماً بأن لكل جانب من هذه الجوانب يجب أن تحدد العناصر التالية:-
     الأهداف
     القياسات
     المقابلات
     المبادرات

    وعن طريق استخدام القياس المتوازن للأداء تكشف المنظمات كيفية إيجاد وتحقيق قيمة العملاء الحاليين والمستقبليين ، وكيف تحسن المنظمات القدرات الداخلية لتحسين الأداء المستقبلي.

    ويتم ذلك عن طريق الأنشطة الحرجة في سلسلة إيجاد وتحقيق القيمة .




    الجانب المالي:
    كيف يجب ان يظهر امام المساهمين
    الغيابات القياسات الاهداف المبادرات





    مصطلحات أساسية في قياس الأداء

     قياسات : Measurements
     مفهوم قياس : Metrics
     مؤشرات : Indicators

    مثال : قصة عميل
     القياس : عدد مرات الشراء
     المصفوفة : نسبة اختلاف القياس عن السنة أربع ستة أشهر.
     المؤشر : وضعنا هدف أي عميل تكون مشترياته نسبتها أقل من 15 مرة يعتبر عميل بطئ الشراء ولابد من البحث عن الأسباب .

    2-1- نوعان من معايير القياس
    أ)- قياس النتائج outcome measures
     قياسات تقليدية للعمل والأداء.
     العائد على الاستثمار ، العائد على الأصول ... الخ
     دائما ما تكون مالية.
     دائما ما تكون تاريخية.

    ب)- القياسات القائدة driver measures
    o تهدف إلى تقديم مؤشرات تشير إلى موقع وموضع مشكلات العمل والتنبؤ.
    O غالبا ما تكون غير مالية.
    O مثال : رضاء العملاء

    ولذلك تساعد بطاقة الأداء المتوازن على التالي:
     التحديد الواضح لخطة العمل.
     هل نعمل الشئ الصحيح.
     وهل نعمله بطريقة صحيحة.
     وآلية للملاحظات والمتابعة والتحكم.

    لابد من تحول البيانات القائد إلى القرارات الاستراتيجية القيادية .



    ثالثا: مراحل تأسيس نظام قياس الأداء المؤسسي
    1-1- تحديد الصناعة وتطوراتها ودور المنظمة فيها:
    يطلق عليه تحليل الموقف situatianel analysis
    ويتم في هذه الخطوة تحديد نصيب المنظمة من الحصة السوقية في الصناعية والفرص المتاحة لها في المستقبل وتحديد الجانب الشكلي والوصفي لبيئة العمل للإجابة على الأسئلة التالية:-
     أين نحن اليوم ؟
     كيف نرى الأجواء العامة في البناء المؤسسي.
     ما هو التوصيف للبناء التنظيمي ؟
     موقف المنظمة على المستوى العام الإجمالي للصناعة ككل من خلال دراسة وتحليل الموقف يمكن بناء رؤية استراتيجية.
     أين موقعنا التنافسي بجانب أكبر منافس لنا ؟
     ما هى مواقع القـــــــــــــــــــوة والضعف والفــــــرص والتهديدات swot amalyasas
     ما هو تأثير التكولوجيا أو المنهجية الحديثة التي يمكن أن تؤثر على الموقف التنافسي.
     ما هى التشريعات والقوانين المحلية والإقليمية العالمية التي يمكن أن تؤثر على الشركة.
     ما هى مجل التغيرات المتوقعة الاقتصادية والاجتماعية التي يمكن أن تؤثر على عملنا ؟



    1-2- تحديد الرؤية الاستراتيجية
     تقوم المنظمة بوضع رؤية مستقبلية لها حيث الإجابة على السؤال التالي:
     ما هى الرؤية للمنظمة ؟
     إلى أين نتجه ؟
    والآن علينا أن نفكر ونحدد كيف نصل إلى هناك .



    ثم يتم وضع الاستراتيجية :
    والاستراتيجية هى عدد من الأسئلة الافتراضية عن (السبب والأثر) تعبر بتسلسل بشكل جملة .. ماذا ... لو ؟
     إذا رفعنا مهارات العاملين .. الجودة والخدمة سوف تتحسن وتتطور.
     لو تحسن مستوى الخدمة والجودة فالتوصيل في الوقت المناسب سوف يتحسن.
     إذا تحسن التوصيل إلى الوقت المناسب فولاء العميل يتحسن.
     لو تحسن ولاء العميل فالعائد على الأصول الاستثمارية سوف يتحسن.
     والاستراتيجية تشتق فقط من الرؤية المؤسسية الواضحة.
     الاستراتيجية تظهر – كيف تقدم منتجاتنا وخدماتنا بطريقة تجعل العميل ينجذب إلينا بدلاً من المنافسين الآخرين.
     نحتاج دائما أن نغير ونطور في استراتيجيتنا.

    والحرص على عمل العلاقة بين السبب والنتيجة في الأداء المؤسسي مرتبط بأربعة مراحل فرعية هى :
     تحضير رسالة المنظمة.
     تحضير رؤية المنظمة.
     تعريف وتحديد استراتيجية المنظمة.
     تعريف وتحديد الغايات والأهداف.

    1-3- وضع الأهداف وترتيب المبادرات الاستراتيجية.
     أن عملية وضع الأهداف تمكن المنظمة من :
     تحديد كمية المخرجات طويلة الأجل المطلوب تحقيقها.
     تحديد ميكانيكية تحقيق المخرجات.
     تحقيق وتوفير مظاهر قصيرة الأجل للمقايسات المالية وغير المالية.
     تحسين استراتيجية التعلم والحصول على المعلومات المرتدة.





    ويظهر أفضل تأثير للقياس المتوازن للأداء عندما يتم توظيفه لإحداث تغيير تنظيمي ، ولذلك يجب أن يضع المديرون التنفيذون الأهداف للقياس المتوازن في جوانبها الأربعة ، ومن خلال العلاقات السببية في البطاقة تصبح الإمكانيات المطلوبة تحقيقها مترجمة إلى أداء مالي فمثلاُ خفض التكلفة يمكن ترجمته إلى وفر في تكلفة الطلب أو وقت أقصر للوصول إلى السوق أو إمكانيات عاملين أفضل.
    ويمكن من التعلم على مستوى المديرين التنفيذيين مراقبة وتعديل أي تصور في تنفيذ الاستراتيجية وتصحيح أي خطأ في ذلك .




    3-4- تحسين عملية التعلم والحصول على المعلومات المرتدة
    يتم تحسين عملية التعلم إذا اظهر التحليل أن هناك حاجة إلى تطوير عملية التعلم لأجل النمو ويحتاج إلى الابتكار والإبداع في هذا الشأن وتفيد عملية الحصول على المعلومات المرتدة في تحديد الوضع الذي يحتاج إلى تحسين وتطوير.



    سادساً : الخريطة الاستراتيجية stra tagy mapping
    بعد تحديد الرسالة ن والقيم والأهداف الاستراتيجية ، يتم تحديد الشئ الحرج الذي يتم معالجته ، والإطار العام للمشروع.



    الرسالة: تتكون الرسالة من عبارة عن المنظمة يجب أن تشرح ما يلي:
     لماذا نحن ننتشر ؟
     ما هى النتائج التي سوف نرغب للحصول عليها؟
     لماذا تكون هذه النتائج ذات قيمة ؟
     ما هى الخدمات والمنتجات التي ترغب عرضها.

    تحديد الاستراتيجية :
    تحدد bsc في أجزائها الأربعة العلاقة بين الأنشطة وما هو الشئ أو النشاط الحرج في كل المنظمة وفي كل مستوى من المستويات داخل التنظيم وذلك من خلال:-
     فحص قدرة التعلم والنمو.
     تطوير كفاءة العمليات الداخلية.
     تطوير قيم العملاء
     تعظيم النجاحات المالية.

    ربط الأهداف بعلاقة السبب والأثر.



    بطاقة الأداء المتوازن تربط بين الرؤية والاستراتيجية للأفراد في الأعمال اليومية
    الرسالة


    القيم




    الرؤية



    الاستراتيجية




    بطاقة الاداء والتوازن



    الاستراتيجية المختارة




    الجودة الشاملة







    رابعا: التسلسل الفكري لبطاقة قياس الأداء المتوازن

    blanced score card logic

    انظر الشكل رقم 1/6

    الرسالة
    العملاء
    الرؤية customers
    القيم

    الغايات والأهداف العامة


    المنظور الاستراتيجي
    focusareas
    perspectives
    موقع التركيز الخريطة الاستراتيجية
    الاهداف التفصلية
    القياسات
    المستهدف من الاهداف التفصيلية
    المهمات /المطلوب/المبادرات




    خامسا : خطوات بناء بطاقة الأداء المتوازن:
    حدد كابلان ونورفون اربع خطوات رئيسية لمنهجية التطبيق وبناء بطاقة الأداء المتوازن (bsc)

    وهى عمل النحو التالي:

     الخطوة الأولى : تحديد بناء هيكل بطاقة قياس الأداء.
    حيث أن المطلوب في هذه الخطوة فهم أعمق للأداء المؤسسي القائم حتى تكون البطاقة انعكاس على الاستراتيجية ويكون ذلك من خلال :
     تحديد وحدة الأعمال التي سوف تبني عليها البطاقة ومستويات البطاقة في الشركة والصعوبات المحتملة.
     تحديد وحدة الأعمال وعلاقتها بالنواحي المالية والأهداف وبالإطار العام للشركة والربط بين وحدات الأعمال الأخرى .

     الخطوة الثانية : تحديد الأهداف الاستراتيجية :
    حيث أن تصميم بطاقة قياس الأداء بناء على المدخلات من جلسات فريق العمل من الإدارة العليا والفرق الأخرى .
    ويكون ذلك من خلال :
    1. الحصول على الاستراتيجية التنظيمية من خلال المعلومات والأهداف التي تساعد الإدارة على ترجمة الاستراتيجية ، والأهداف في أشكال تنفيذية مع تعليم الأفراد المعنيين بذلك.
    2. الحصول على الاستجابة وقائمة تربط بين الأهداف في المنظور الرباعي أخذا في الاعتبار استراتيجية وحدة الأعمال والربط بين الأهداف وعلاقة السبب بالتأثير.
    3. تقوم الإدارة العليا بتقسيم الفريق إلى أربعة مجموعات وكل منها مسئولة عن منظور من الأربعة ، والاحتياجات من المخرجات تكون محددة من ثلاثة إلى أربعة في استراتيجية الأهداف لكل منظوره وتشمل التفاصيل في عبارات وقائمة متوقعة للمقاييس المحتملة لكل هدف .


     الخطوة الثالثة : تحديد المقاييس الاستراتيجية :
    تطوير عمل البطاقة التي تحقق علاقات ربط واتصالات وتتابع إنجازات وتقدم الاستراتيجيات .
    وذلك من خلال :
    1. تصميم المقاييس أو المقاييس الأفضل التي تتصل بالأهداف ، وتحديد مصدر المعلومات لكل مقياس وتصميم علاقات الربط بين المقاييس الداخلية في كل منظور وبين المناظير الأخرى في البطاقة ، وتحديد المخرجات النهائية التي يجب أن توضع مع وصف الأهداف والمقاييس لكل منظور ووضع نموذج جغرافي لكل المقاييس الداخلية والخارجية والربط بينهما.
    2. عمل ورشة عمل للمنفذين يؤخذ فيها الرؤية التنظيمية والاستراتيجية والأهداف والمقاييس ببطاقة الأداء المتوازن والاتصالات وأعمال الأفراد في وحدة الأعمال.

    الخطوة الرابعة : وضع خطة العمل والتطبيق بشكل كامل
    المطلوب التحديد الواضح للخطة لكافة فرق العمل والإدارات والأقسام.

    ويتم ذلك من خلال ما يلي:
    1. وضع الإطار لأهداف الفريق وتطوير خطة الإنجاز لأجل بطاقة الأداء المتوازن والتي تشمل الإطار للربط بين قاعدة البيانات ونظم المعلومات وعملية الاتصال بالبطاقة من التنظيم.
    2. مقابلات فريق الإدارة العليا للموافقة على الرؤية والأهداف والمقاييس ، وسلامة الأهداف التشغيلية وبرنامج الإنجاز والاتصالات مع الأفراد وتكامل البطاقة مع فلسفة الإدارة والتي سوف توافق عليها خلال الوقت ونظم المعلومات التي يدعم هذا البرنامج.
    3. يجب أن تتكامل بطاقة الأداء مع نظام إدارة المنظمة طالما يكون ذلك ممكنا مع التأكيد على الفلسفة السائدة ونظام الأفضل للمعلومات المستخدم.
    أن بطاقة الأداء المتوازن يجب أن نبني على الإحساس السائد كطريق لتأكيد التركيز التنظيمي في إطار رؤية المنظمة واستراتيجيتها بحيث يصبح الأفراد مهمين بالتوجه نحو استخدام بطاقة الأداء المتوازن ، وتكون البطاقة في كل المستويات في البناء التنظيمي ، ونتابع نتائج الأفراد أولا بأول.

    5-1- النظام في تطبيق بطاقة الأداء المتوازن:
     التطبيق الرئيسي يعتمد بالدرجة الأولى على الإدارة العليا.
     المقاييس يمكن أن تكون في الأعلى لبطاقة الأداء المتوازن البسيطة أو تهبط إلى أسفل في المنظمة بحيث توضع المقاييس الفرعية في مستويات مناسبة.
     بطاقة الغداء المتوازن يمكن أن تستخدم على المستوى المحلي أو على مستوى الأقسام لجميع الموظفين مع بعضهم البعض.

    فى المرة القادمة سوف ارفق ملف وورد به نماذج لبطاقة الاداء المتوازن للدكتور روبرت كابلن..

صفحة 2 من 3 الأولىالأولى 123 الأخيرةالأخيرة

معلومات الموضوع

الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

الذين يشاهدون الموضوع الآن: 2 (0 من الأعضاء و 2 زائر)

المواضيع المتشابهه

  1. بطاقة قياس الأداء المتوازن (Balance Score Card)
    بواسطة Tadrebi في المنتدى عروض الدورات التدريبية والندوات والمؤتمرات المهنية
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: Sat, 03 Dec 2011, 02 PM:38:38
  2. تطوير وتقييم الاداء البشري والمؤسسي باستخدام بطاقات الاداء المتوازن وسته سيجما من كل
    بواسطة ماجده في المنتدى المنتدى العام للشهادات المهنية
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: Sun, 02 Oct 2011, 04 PM:07:46
  3. دراسة جدوى مصنع معدات توليد الكهرباء بطاقة الرياح
    بواسطة mahaweeonly في المنتدى دراسات الجدوى
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: Sun, 26 Dec 2010, 06 PM:28:39
  4. بطاقة تعارف ( عضو جديد )
    بواسطة ايمن على نور في المنتدى الترحيب والتهاني والمناسبات
    مشاركات: 5
    آخر مشاركة: Wed, 10 Sep 2008, 09 AM:41:59

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •