الرئيسية
  • رسائل ماجستير ودكتوراه
  • دراسة ماجصتير: آليات تحسين القدرة التنافسية لتقويم أداء الخدمات الضريبية باستخدام بطاقة الأداء المتوازن

    دراسة ماجصتير: آليات تحسين القدرة التنافسية لتقويم أداء الخدمات الضريبية باستخدام بطاقة الأداء المتوازن

    • نشر الخميس ،
    • 18 يونيو 2020


    بحث مقدم
    د / هدى أحمد إبراهيم هلال
    مدرس المحاسبة البيئية بقسم العلوم الاقتصادية والقانونية والإدارية
    معهد الدراسات والبحوث البيئية
    جامعة عين شمس

     

    تعتبر بطاقة القیاس المتوازن للاداء من الاسالیب المحاسبیة الحدیثة لتقویم الاداء باعتبارها اسلوب غیر تقلیدى (مالى وغیر مالى) یساعد استخدامها على ترشید التکلفة وخاصة  تکلفة الخدمات الضریبیة الالکترونیة وحجم الانفاق على البنیة التحیة والمعلوماتیة لشبکة الکترونیة لتقدیم کافة الخدمات الضریبیة ، بالاضافة إلى تقویم تلك الخدمات بصورة تحقق التوازن فى الاداء. بالاضافة إلى مدى مساهمتها فى تعظیم العوائد من الایرادات الضریبیة کمقیاس مالى ، أو ساهمت فى ارتفاع درجات الرضا لدى الممولین وزیادة مؤشرات الثقة فى التعامل الضریبى کمؤشرات غیر مالیة و توحید مفاهیم واجراءات التحاسب الضریبى.

     

     

    وهدفت الدراسة إلى وضع إطار لتقویم أداء الخدمات الضریبیة الالکترونیة بإستخدام بطاقة القیاس المتوازن للاداء لترشید تکلفة الخدمات المقدمة للممولین‏ الکترونیاً ، وزیادة العوائد الایرادات من خلال تحسین جودتها المقدمة عبر بوابة الحکومة الالکترونیة . وافترضت الدراسة فرض رئیسى متضمن أربعة فروض فرعیة تتناسب مع الجوانب الاربعة للبطاقة والمتمثلة فى المنظور المالى و منظور الممول و منظور العملیات الداخلیة ومنظور التعلم والنمو .

     

    وأظهر التحلیل الاحصائى لاختبار الفروض وفقاً لمخرجات برنامج SPSS رفض صحة الفروض بما یفید أن بطاقة القیاس المتوازن للاداء تعمل على تقویم أداء الخدمات الضریبیة الالکترونیة على النحو الذى یساهم فى تعظیم الایرادات الضریبیة و ترشید تکلفة تقدیمها و تعظیم رضا الممول و تخفیض زمن تقدیم الخدمة الضریبیة و تنمیة مهارات العاملین على النحو الذى ینعکس على رفع کفاءتهم وزیادة فاعلیتهم.

     

     

     

    تحميل

    تنويه : جميع الحقوق محفوظة لموقع Acc4Arab.com ولايمكنكم نسخ نص المحتوي لأنه محمي بحقوق الملكية الفكرية، لكن يمكنكم مشاركته علي شبكات التواصل الاجتماعي.

    526 مشاهدة

    مواضيع ذات صلة بــ : رسائل ماجستير ودكتوراه

    التعليقات

    اترك تعليقا

    النشرة الاخبارية