رسالة ماجستير: دور تطبيق بطاقة قياس الأداء المتوازن في رفع كفاءة الأداء المهني للمدقق الداخلي

من خلال التعرف على متطلبات كفاءة وجودة الأداء المهني للمدقق الداخلي، ووسائل تحسين كفاءة الأداء المهني للمدقق الداخلي، ودراسة مدى ملائمة أبعاد بطاقة قياس الأداء المتوازن لواقع وبيئة التدقيق الداخلي في الجامعات الفلسطينية في قطاع غزة.

واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، الذي يحاول الباحث من خلاله وصف الظاهرة موضوع الدراسة، وتحليل بياناتها، والعلاقة بين مكوناتها والأراء التي تطرح حولها والعمليات التي تتضمنها والآثار التي تحدها، ولتحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها صممت استبانة تتناسب مع هذا الغرض وزعت على موظفي دوائر التدقيق الداخلي وأقسام الحسابات في الجامعات الفلسطينية في قطاع غزة (الجامعة الإسلامية، جامعة الأزهر، جامعة القدس المفتوحة، جامعة فلسطين، الكلية الجامعية للعلوم التطبيقية)، وقد تم توزيع 65 استبانة وتم استرداد 53 استبانة، بنسبة استرداد بلغت 81.5%. 

وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أهمها: أنه تتوافر المقومات اللازمة لتطبيق بطاقة قياس الأداء المتوازن في دوائر التدقيق الداخلي في الجامعات الفلسطينية، كما تتوفر مقايسس متكاملة لتقييم الأداء المهني للمدقق الداخلي في دوائر التدقيق الداخلي في الجامعات الفلسطينية، وأن تطبيق بطاقة قياس الأداء المتوازن يؤدي إلى رفع كفاءة الأداء المهني للمدقق الداخلي في الجامعات الفلسطينية، كما أن أبعاد بطاقة قياس الأداء المتوازن تتلاءم مع بيئة التدقيق الداخلي في الجامعات الفلسطينية.

وأوصت الدراسة بعدة توصيات كان منها: ضرورة تبني ودعم تطبيق بطاقة قياس الأداء المتوازن في دوائر التدقيق الداخلي في الجامعات الفلسطينية، ضرورة إشراك جميع العاملين في عملية صنع القرار في مختلف المجالات، زيادة الاهتمام بتقييم الأداء المهني من جوانب مختلفة غير الجانب المالية، أن يتم استقطاب الكوادر والخبرات الفنية التي لها القدرة على تطبيق بطاقة قياس الأداء المتوازن بشكل جيد وفعال في دوائر التدقيق الداخلي في الجامعات الفلسطينية، ضرورة قيام الجمعيات المهنية ممثلة في جمعية المحاسبين والمراجعين الفلسطينين والجامعات الفلسطينية بدورها في إقامة الدورات التدريبية المتخصصة والمحاضرات وورش العمل للعاملين في القطاعات المختلفة، وذلك لإعلامهم بفوائد تطبيق بطاقة قياس الأداء المتوازن والمزايا الناتجة عن تطبيقها وحثهم على تطبيقها.

إعداد الطالب

محمد عصام فتحي ثابت

إشراف 

أ . د . حمدي شحدة زعرب

كلية التجارة - قسم المحاسبة والتمويل

الجامعة الإسلامية