رسالة ماجستير: دور التدقيق الداخلي في تقييم إدارة المخاطر التشغيلية

ولتحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها تم استخدام البيانات الثانوية والبيانات الأولية، واستخدم المنهج الوصفي التحليلي لوصف وتحليل متغيرات الدراسة، حيث تم تصميم استبانة وتوزيعها على المدققين الداخليين العاملين في المصارف العاملة في قطاع غزة بواقع عدد "24" مدقق داخلي.

من أهم نتائج الدراسة أن كفاءة المدقق الداخلي تلعب دوراً مهماً في عملية تقييمه لإدارة المخاطر التشغيلية كما أن الصلاحيات الممنوحة له تزيد من هذا الدور، ويهتم المدقق الداخلي بمراجعة أنظمة الرقابة الداخلية والتي بدورها تساعده على تقييم إدارة المخاطر التشغيلية، وكذلك قيامه بمراعاة امتثال المصرف للقوانين والأنظمة وشمولية عمله تؤثر إيجاباً على تقييمه لإدارة المخاطر التشغيلية، كما أن اهتمام المدقق الداخلي بمتابعة نظم العمليات الإلكترونية تساعده على تقييم إدارة المخاطر التشغيلية، مع ملاحظة انخفاض نسبة توفر الاهتمام الكافي بإجراءات إدارة هذه النظم من قبل بعض المصارف لتخفيض مخاطرها التشغيلية.

وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات من أهمها التوصية إلى إدارة المصارف بضرورة توظيف العدد الكافي من المدققين الداخليين والحاصلين على الشهادات المهنية في المصارف العاملة في قطاع غزة، مع الاهتمام بعملية التدريب المستمر لهم للحفاظ على كفاءتهم، وكذلك زيادة الصلاحيات الممنوحة لهم من خلال إصدار التعليمات التي تكفل عدم تدخل الإدارة التنفيذية في عملهم، بالإضافة إلى ضرورة إشراك المدقق الدتاخلي في عملية اتخاذ القرار، كما وتوصي الدراسة بضرورة زيادة اهتمام سلطة النقد الفلسطينية بالمخاطر التشغيلية وإصدار تعليمات حول إدارة هذه المخاطر على وجه الخصوص، وتزامن ذلك مع زيادة اهتمام المدققين الداخليين بتقييم كلاً من دائرة إدارة المخاطر وإدارة نظم العمليات الإلكترونية.

إعداد الباحثة

رندة محمد سعيد أوب شعبان   

إشراف

الأستاذ الدكتور

 ماهر موسى درغام     

كلية التجارة - قسم المحاسبة والتمويل

الجامعة الإسلامية