هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى تأثر المراجعة الداخلية كعلم وكمهنة بالتغيرات الجوهرية المستمرة في بيئة النشاط الاقتصادي، وفي ظل الاتجاه المتازايد نحو تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالشركات كوسيلة مقترحة للتكيف مع المتغيرات الحديثة، وكمصدر حيوي لتحقيق ميزة تنافسية في ظل عولمة الأسواق.
والتعرف على الوظائف والمهام المستحدثة للمراجعة الداخلية في ظل البيئة المعاصرة للجودة الشاملة، ومدى تأثير تطبيق الجودة الشاملة في تطويرها وجودة أدائها وذلك من خلال الإجابة عن السؤال الرئيس التالي:
ما هو تأثير تطبيق إدارة الجودة الشاملة في تطوير وظيفة المراجعة الداخلية في الشركات الصناعية؟
ولتحقيق هدف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي كما استخدم أسلوب الحصر الشامل في توزيع الاستبانة التي تم إعدادها خصيصاً لهذا الغرض وتكونت عينة الدراسة من فرق المراجعة الداخلية في الشركات الصناعية الحاصلة على الايزو والبالغ عددهم 70 مراجع حيث تم استرداد 63 استبانة بنسبة 90% ولمعالجة البيانات التي حصل عليها الباحث إحصائياً تم استخدام برنامج الرزم الإحصائية SPSS، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها:
- تأثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على وظائف ومهام المراجعة الداخلية كأداة لتحقيق التحسين المستمر في جودة خدمات المراجعة الداخلية وتحقيق ميزة تنافسية للشركات وذلك من خلال المهام الجديدة الموكلة للمراجع الداخلي.
- كما أظهرت الدراسة الدور الجديد للمراجع الداخلي في فحص ومراقبة المخاطر المحيطة بالشركة سواء أكانت داخلية أو خارجية ذات التأثير على أداء الشركة، بالإضافة إلى دوره الاستشاري في مجال مراقبة ومتابعة تطبيقات إدارة الجودة الشاملة.
- التأكيد على دور المراجع الداخلي مراجعة نظم الجودة الشاملة كإحدى الوظائف الهامة في ظل بيئة الجودة الشاملة التي تتبناها الشركات.
ومن اهم ما أوصت به الدراسة:
ضرورة إنشاء معهد المراجعين الداخليين يتولى الإشراف على تنظيم شئون المهنة وإصدار معايير تتضمن السلوك الأخلاقي للمهنة وسبل تطبيقها مع إرساء المسئولية التأديبية لأعضائه، وضرورة تعميق المفاهيم والمبادىء التي قضت بها المعايير الدولية للمراجعة الداخلية لدى كافة المراجعين الداخليين باعتبارها الأساس الذي تؤدي إلى تطبيق مفاهيم الجودة الشاملة.
رسالة دكتوراه عن المراجعة الداخلية وهدف الدراسة تحسين وتطوير أنظمة الرقابة والمراجعة البيئية الداخلية للمنشأة من خلال تحديد أفضل معيار يمثل المستوى المرجعي لاستخدام مصادر الطاقة المختلفة.
رسالة ماجستير عن الميزة التنافسية وهدف الدراسة الحالية إلى تسليط الضوء على واقع الصناعة الدوائية في الأردن وإلى بيان أثر رسالة المنظمة ومكانتها في تحقيق الميزة التنافسية في قطاع صناعة الأدوية الأردني
رسالة دكتوراه عن رضاء العملاء وهدف الدراسة التعرف على الأسباب الرئيسية والصعوبات التي تؤدي إلى عدم رضاء العملاء عن الخدمات المقدمة من قبل شركة أورنج مصر.
رسالة ماجستير عن البرامج التدريبية وهدف الدراسة الحالية لبيان متطلبات المواصفة الدولية 10015 في البرامج التدريبية وأثرها في أداء المديرين في أمانة عمان الكبرى.
رسالة ماجستير عن الخدمات المصرفية الإلكترونية وهدف الدراسة التعرف على نظام الخدمات المصرفية الإلكترونية عبر SMS وفقاً لأبعاد (الثقة، القيمة المدركة، الرضا، جودة الخدمة).
سجل الدخول لتتمكن من التعليق
في المحاسبين العرب، نتجاوز الأرقام لتقديم آخر الأخبار والتحليلات والمواد العلمية وفرص العمل للمحاسبين في الوطن العربي، وتعزيز مجتمع مستنير ومشارك في قطاع المحاسبة والمراجعة والضرائب.
