رسالة دكتوراه: دور التحول الرقمي في تحقيق رضا الممولين

رسالة دكتوراه عن التحول الرقمي وهدف الدراسة التعرف على أثر التحول الرقمي على رضا الممولين بمصلحة الضرائب المصرية.

تصاعدت أهمية التحول الرقمي في مؤسسات القطاع الحكومي وعلى وجه الخصوص في مصلحة الضرائب المصرية، إلا أن هناك قلة من الدراسات التي تسلط الضوء على تأثير هذا التحول على رضا الممولين وتفاعلهم مع المصلحة. هذا يشكل تحدياً كبيراً لفهم كيفية تحسين العلاقات مع الممولين وتعزيز التفاعل الإيجابي مهم من خلال التحول الرقمي. يسعى البحث إلى التعرف على أثر التحول الرقمي على رضا الممولين بمصلحة الضرائب المصرية، تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، ويتمثل مجتمع البحث في الممولين على منظومة الفاتورة الإلكترونية بمصلحة الضرائب المصرية، وبلغ حجم العينة (384) مفردة. وتوصل البحث إلى أن التحول الرقمي كان بدرجة مرتفعة، وأن رضا الممولين كانت بدرجة متوسطة، وأن  هناك ارتباط بين أبعاد التحول الرقمي، وأبعاد رضا الممولين، وأن هناك أثر ذو دلالة إحصائية لأبعاد التحول الرقمي على رضا الممولين بمصلحة الضرائب المصرية. وأوصى البحث بتوفير التوعية والتدريب اللازم للممولين حول كيفية استخدام النظام والاستفادة الكاملة من فوائد الإيصال الإلكتروني وتعزيز التعامل الإالضلكتروني في مصلحة الضرائب المصرية.

 

د. أحمد السيد كردي

مدرس بقسم إدارة الأعمال

كلية التجارة جامعة الأزهر

 

د. عبير يحيي السيد برهومة

مراجع فحص بمركز كبار ممولي المهن الحرة

بمصلحة الضرائب المصرية

 

للإطلاع على المرفقات
قراءة 54 مرات آخر تعديل في الخميس, 18 أبريل 2024 13:18

الموضوعات ذات الصلة

سجل الدخول لتتمكن من التعليق

 

في المحاسبين العرب، نتجاوز الأرقام لتقديم آخر الأخبار والتحليلات والمواد العلمية وفرص العمل للمحاسبين في الوطن العربي، وتعزيز مجتمع مستنير ومشارك في قطاع المحاسبة والمراجعة والضرائب.

النشرة البريدية

إشترك في قوائمنا البريدية ليصلك كل جديد و لتكون على إطلاع بكل جديد في عالم المحاسبة

X

محظور

جميع النصوص و الصور محمية بحقوق الملكية الفكرية و لا نسمح بالنسخ الغير مرخص

We use cookies to improve our website. By continuing to use this website, you are giving consent to cookies being used. More details…