إعداد
سري كريم ريشان الحديثي
إشراف
الأستاذ الدكتور
عبد الناصر نور
جامعة الشرق الأوسط للدراسات العليا
كلية الأعمال
قسم المحاسبة
هدفت الدراسة إلى التعرف على دور تكاليف الجودة (تكاليف الوقاية، وتكاليف التقييم، وتكاليف الفشل الداخلي ، وتكاليف الفشل الخارجي) في تحسين الأداء المالي لشركات تصنيع الأدوية البشرية في المملكة الأردنية الهامشية.
ولتحقيق أهداف الدراسة قامت الباحثة بتصميم استبانتين، الأولى موجهة لمديري الإنتاج والجودة وشملت (29) فقرة. الثانية خصصت لمديري المالية والمحاسبين وشملت (14) فقرة وذلك لجمع المعلومات الأولية من عينة الدراسة. وفي ضوء ذلك جرى جمع وتحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتمايعة SPSS.
تكونت عينة الدراسة من (75) من المديرين الماليين والمحاسبين، أما عينة الدراسة من مديرير الإنتاج والجودة فقد بلغت (50).
وتم استخدام العديد من الأساليب الإحصائية لتحقيق أهداف الدراسة وبعد إجراء عملية التحليل لبيانات الدراسة وفرضياتها توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج كان أهمها:
أن مستوى جودة تكاليف الوقاية والفشل الداخلي والخارجي في شركات صناعة الأدوية الأردنية البشرية مرتفعاً، ومتوسطاً في جودة تكاليف التقييم في شركات صناعة الأدوية الأردنية البشرية متوسطاً.
وأن مستوى أداء شركات صناعة الأدوية الأردنية البشرية المالي من حيث العائد على الاستثمار والعائد على حق الملكية ومجمل الربح في السنوات الثلاث الأخيرة (2006 ، 2007 ، 2008) مرتفعاً ، ومتوسطاً من حيث هامش الربح من العمليات.
وبينت النتائج وجود دور ذي دلالة معنوية لتكاليف جودة التصنيع المتضمنة تكاليف الوقاية والفشل الداخلي والخارجي والتقييم في تحسين الأداء المالي لشركات تصنيع الأدوية البشرية في المملكة الأردنية الهاشمية عند مستوى دلالة (0.05).