إستهدفت الدراسة الحالى بصفة أساسية بتوصيف مستوى تطبيق القيادة الروحية بالجامعات المصرية محل الدراسة، ومستوى السعادة فى العمل بها، وکذلک تحديد دور القيادة الروحية في تحقيق السعادة فى العمل بالجامعات المصرية محل الدراسة

إستهدف البحث الحالى بصفة أساسية بتوصيف مستوى تطبيق القيادة الروحية فى قطاع بريد وسط الدلتا ،ومستوى التميز المؤسسى فى القطاع، وکذلک تحديد دور القيادة الروحية في تحقيق التميز المؤسسى بقطاع بريد وسط الدلتا

يتمثل الهدف العام للبحث في التعرف على دور الذکاء الاستراتيجي في تحقيق الاحتفاظ بالعملاء بالبنوك التجارية المصرية، وتم إستخدام قائمة الاستقصاء کأداة رئيسية لجمع البيانات، وتم إستخدام قائمة موجهة للعاملين وبلغ حجم مجتمع البحث 60835 مفردة، وبلغت عينة البحث 383 مفردة ورغبة من الباحثة في زيادة نسبة تمثيل العينة لمجتمع البحث فقد قامت بزيادتها لتصبح 400 مفردة، ولقد تم إستخدام برنامج التحليل الإحصائي (SPSS) لإدخال ومعالجة وتحليل البيانات واختبار الفرضيات.