حيث سعت الدراسة الى التعرف على مستوى العلاقة بين استخدام نظم تخطيط موارد المنشأة وکفاءة أداء البنوک التجارية المصرية، وقد توصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج من أهمها هناك علاقة إيجابية بين استخدام نظم تخطيط موارد المنشاة وبين کفاءة الأداء في البنوك التجارية المصرية، وهناک علاقة ارتباط قوية بين نظم تخطيط موارد المنشاة والأداء المتوازن المتمثل في رضا العملاء وکفاءة العمليات الداخلية وعمليات التعليم والنمو والأداء المالى للبنوک التجارية المصرية، ووضع الباحثان مجموعة من والتوصيات من اهمها ضرورة تطبيق نظام تخطيط موارد المنشأة في البنوك المصرية ضمن جميع اقسام العمل وبشکل أکثر کفاءة وفعالية، سعي الإدارة العليا إلى تطبيق البرامج الاستراتيجية التي تساعد علي رفع کفاءة العمل المصرفي.
أ.م. د / عمار فتحي موسى إسماعيل
أستاذ إدارة الأعمال المساعد
ووكيل كلية التجارة جامعة مدينة السادات
لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة
أسامة محمد مهدي مبارز
باحث دكتوراه قسم إدارة الأعمال
كلية التجارة - جامعة السادات