وتوصل إلي هذه النتائج: التحول الرقمي ليس بديلا عن النظام الحالي بل هو أسلوب ونمط جديد تعتمد علي استخدام کفاءة المورد البشري. التحول الرقمي لابد أن يشمل الجوانب الإدارية والتنظيمية مثل البرامج والأدوات التکنولوجية. عملية التحول الرقمي لابد أن تکون مرحلية بشکل تدريجي وإنسيابي منظم ومتزامنة مع سرعة الإنجاز. حاجة التحول الرقمي إلي نظم وأساليب جديدة في تقديم الخدمات بالقطاع المصرفي. ترکز التغيير التنظيمي علي القابلية للاستجابة للتغيرات البيئية المحيطة. التغيير التنظيمي قادرة علي التعامل مع الأزمات بالطريقة المناسبة.
إعداد
الباحث / زينب عبد اللطيف محمد أكبر
باحث بقسم إدارة الأعمال كلية التجارة - جامعة مدينة السادات
إشراف
أ . م . د / أيمن عادل عيد
أستاذ إدارة الأعمال المساعد
ووكيل كلية التجارة لشئون الدراسات العليا والبحوث جامعة مدينة السادات
